Điều khoản sử dụng
Trang điều khoản nêu rõ nghĩa vụ pháp lý chung còn chính sách này tập trung vào cách xử lý dữ liệu cá nhân. Hai văn bản bổ trợ nhau để tạo khung pháp lý đầy đủ cho việc vận hành tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của px01 giữ an toàn thông tin cá nhân và giao dịch
Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng địa chỉ IP theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Mỗi...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu trên máy chủ có tường lửaQuyền truy cập nội bộ được phân cấp nghiêm ngặtNhật ký giao dịch được lưu giữ ba năm
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản px01 nơi pháp luật địa phương cho phép
Khi bạn mở tài khoản px01, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian nhưng không lưu trữ mật
khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn. Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trang. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi
không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán cần thiết để vận hành nền tảng. Mọi yêu cầu truy xuất dữ liệu từ cơ quan có thẩm quyền sẽ được xử lý theo đúng quy định pháp luật địa phương.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ ngay nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Đội ngũ bảo mật của px01 sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về quyền riêng tư, quyền truy cập dữ liệu và cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu sao kê hoặc xóa dữ liệu qua ba kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tuyến
Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình và chọn chủ đề Bảo mật để kết nối ngay với chuyên viên. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong khung giờ hành chính và mười lăm phút vào buổi tối cuối tuần.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm mã tài khoản và mô tả ngắn gọn vấn đề. Chúng tôi xử lý email bảo mật ưu tiên hơn hộp thư chung và phản hồi đầy đủ trong vòng 48 giờ làm việc.
Trang trợ giúp
Truy cập px01.org/help rồi chọn mục Quyền riêng tư để xem hướng dẫn chi tiết về cách yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng biểu mẫu sẵn có.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Chúng tôi công khai cách thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu người dùng
Mỗi quy trình xử lý dữ liệu của px01 đều tuân theo chuẩn kỹ thuật có thể kiểm chứng. Chúng tôi không che giấu loại thông tin nào được thu thập, thời...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ px01 đều được mã hóa SSL 256-bit. Bạn có thể kiểm tra chứng chỉ bằng cách nhấn vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ và xem thông tin cấp phát.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên bộ phận tuân thủ và kỹ thuật được cấp quyền xem dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập đều ghi nhật ký với dấu thời gian và mã nhân viên để đảm bảo trách nhiệm giải trình rõ ràng.
Lưu giữ có thời hạn
Nhật ký giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Dữ liệu tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ được đánh dấu lưu trữ và ngừng xử lý.
Không chia sẻ marketing
px01 không bán danh sách email hay số điện thoại cho đối tác quảng cáo. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc chơi game.
Cookie rõ ràng
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích bên thứ nhất để theo dõi lưu lượng trang. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng số dư tài khoản.
Quyền chỉnh sửa và xóa
Bạn được phép yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng file CSV, chỉnh sửa email hoặc số điện thoại qua trang cài đặt, và xóa tài khoản vĩnh viễn qua email bảo mật với xác nhận trong 48 giờ.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng bộ trên mọi trang px01
Chúng tôi duy trì một bộ quy tắc bảo mật duy nhất cho tất cả các trang điều khoản, hướng dẫn thanh toán và câu hỏi thường gặp. Bảy điểm dưới đây...
Hướng dẫn nạp rút
Trang thanh toán giải thích luồng tiền MoMo, ZaloPay và VNPay trong khi chính sách này mô tả cách chúng tôi lưu trữ mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian mà không giữ mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Mục FAQ bảo mật trả lời các tình huống cụ thể còn chính sách này cung cấp văn bản chính thức. Nếu có mâu thuẫn giữa hai trang, nội dung chính sách luôn được ưu tiên áp dụng.
Chính sách cookie
Chúng tôi liệt kê đầy đủ loại cookie phiên và cookie phân tích trên trang riêng, nhưng nguyên tắc thu thập và thời gian lưu giữ đều tuân theo chính sách bảo mật này để đảm bảo nhất quán.
Quyền truy cập dữ liệu
Trang hướng dẫn yêu cầu sao kê dữ liệu đưa ra biểu mẫu và quy trình, còn chính sách này xác định phạm vi thông tin bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa khỏi hệ thống px01.
Bảo mật tài khoản
Trang bảo mật hướng dẫn cách đặt mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố, trong khi chính sách này quy định cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn trên máy chủ.
Cập nhật chính sách
Mỗi lần sửa đổi chính sách bảo mật sẽ có thông báo qua email và biểu ngữ trên trang chủ. Ngày hiệu lực mới được ghi rõ ở đầu văn bản để bạn biết phiên bản nào đang áp dụng cho tài khoản.
Sáu yếu tố định hình cách px01 xây dựng giao diện bảo mật
Chúng tôi thiết kế mỗi màn hình tài khoản, trang lịch sử và biểu mẫu yêu cầu dữ liệu theo nguyên tắc minh bạch và dễ...
Bảng điều khiển tài khoản
Màn hình chính hiển thị tên, email, số điện thoại và trạng thái xác minh danh tính của bạn. Bạn có thể chỉnh sửa email hoặc số điện thoại bằng cách nhấn vào biểu tượng bút chì bên cạnh mỗi trường và xác nhận qua mã OTP.
Lịch sử giao dịch
Mỗi dòng trong danh sách nạp rút hiển thị mã giao dịch, phương thức MoMo hoặc ZaloPay hoặc VNPay, số tiền và dấu thời gian. Bạn có thể tải file CSV đầy đủ ba năm gần nhất bằng nút xuất dữ liệu ở góc trên.
Cài đặt cookie
Trang Quyền riêng tư trong menu tài khoản cho phép bạn bật tắt cookie phân tích mà không ảnh hưởng cookie phiên cần thiết để giữ trạng thái đăng nhập. Mỗi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức khi bạn lưu.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu
Nhấn vào Xuất dữ liệu cá nhân để mở biểu mẫu yêu cầu. Chúng tôi sẽ gửi file CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập qua email trong vòng 48 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi có cập nhật chính sách bảo mật, biểu ngữ màu xanh xuất hiện ở đầu trang với liên kết đến văn bản mới. Bạn cũng nhận email thông báo ba ngày trước ngày hiệu lực để có thời gian đọc kỹ nội dung.
Xóa tài khoản
Gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua email [email protected]. Chúng tôi xác nhận danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý xóa toàn bộ dữ liệu trong 48 giờ và gửi email xác nhận hoàn tất.
Câu trả lời nhanh về cách px01 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu, hệ thống sẽ hỏi thêm ảnh CMND hoặc CCCD mặt trước để xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền.
Nhật ký giao dịch bao gồm mã giao dịch, số tiền, phương thức và dấu thời gian được lưu giữ ba năm kể từ ngày giao dịch hoàn tất. Sau ba năm, hệ thống tự động xóa dữ liệu này khỏi máy chủ chính và không thể khôi phục.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu sao kê qua email [email protected] hoặc qua biểu mẫu trong trang Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong 48 giờ làm việc.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp trò chơi để xử lý phiên chơi và với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email, số điện thoại với đối tác marketing.
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ px01 đều dùng SSL 256-bit. Bạn có thể kiểm tra bằng cách nhấn vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt và xem chi tiết chứng chỉ bảo mật được cấp phát.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected], chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 48 giờ. Nhật ký giao dịch cần thiết cho báo cáo pháp lý sẽ được lưu giữ ba năm sau đó tự động xóa.
Có, vào trang Cài đặt tài khoản, nhấn vào biểu tượng bút chì bên cạnh trường email hoặc số điện thoại, nhập thông tin mới và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại hoặc email hiện tại. Thay đổi có hiệu lực ngay.